Mikrotukihenkilön työmenetelmät ja välineet
Mikrotukihenkilö. Monet luulevat, että mikrotukihenkilön tarvitsee olla tietokonevelho joka on osannut vauvasta saakka asentaa Gentoon omalle symbianilleen, mutta he onneksi ovat väärässä. Sinäkin voit olla oma mikrotukihenkilösi, kunhan osaat hakea tietoa internetistä ja sinulla on hieman maalaisjärkeä. Mikrotukihenkilön pohja ei siis tarvitse hirveästi taitoa, mutta siinä, että sinusta tulee hyvä mikrotukihenkilö tarvitsee monien vuosien harjoittelua ja oppimista, mikä kaikkista parhaiten hajaantuu tekemällä. Ongelman selvittäminen on kompastuskivi mihinkä moni ihminen tyssää jo alkuun. Jos kyseessä on kaverin laite tai oma, niin kysy/mieti, että mitä teit silloin kun jokin ongelma ilmeni: Milloin tämä tapahtui Mitä ohjelmia sinulla oli auki Mitä teit juuri sillä hetkellä kun ongelma ilmeni jne... Tuossa on hyvä alku sille, mitä kysyä ongelman alkuselvityksessä. Jos ei, mikään näistä tunnu helisyttävän kelloja niin ei muuta kuin Google esille ja tutkimaan. Ongel...